近日，為期3天的古瑞瓦特第十五期授權(quán)運維培訓會圓滿落幕。期間，多位學員齊聚山東濟南，共同剖析光儲運維問題，交流產(chǎn)品技術(shù)細節(jié)，切實提高光儲運維服務的專業(yè)技能水平。

　　古瑞瓦特山東區(qū)銷售總監(jiān)楊桂紅表示：古瑞瓦特授權(quán)運維服務旨在解決分布式光儲運維現(xiàn)場運維成本高、響應時間長、服務需求波動大、技術(shù)服務人才短缺等瓶頸問題。面對龐大客戶群體，我們將持續(xù)鞏固售后運維服務水準，確保為用戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的售后服務。希望通過定期舉辦的授權(quán)運維培訓，加深與合作伙伴的深度合作，實現(xiàn)互利共贏。

　　理論+實踐

　　逐一突破運維難題

　　本次3天培訓采取課堂理論授課、現(xiàn)場解答、交流研討、隨堂測試、師生互動實操等方式。課程設(shè)置注重專業(yè)性，以“重案例、重實用”為原則，聚焦于光儲行業(yè)應用，針對光儲運維服務的特點，分析光儲系統(tǒng)常見、易發(fā)故障及處理方式，并為學員安排了多場技術(shù)實操訓練，重點鍛煉學員們面對實際問題時的分析判斷、應對策略和動手能力，讓參與培訓的學員能夠充分學以致用。

　　此次培訓活動，重點講解了古瑞瓦特光伏并網(wǎng)、離網(wǎng)儲能、工商業(yè)儲能、智能監(jiān)控系統(tǒng)、防逆流產(chǎn)品及解決方案;詳細介紹了古瑞瓦特MAX工商業(yè)機型、WIT系列工商業(yè)儲能產(chǎn)品特點及應用。古瑞瓦特導師現(xiàn)場分析了儲能市場的廣闊發(fā)展前景，增強授權(quán)運維商對古瑞瓦特儲能解決方案的了解與實踐操作，以便更好地服務客戶。

　　精準賦能

　　持續(xù)深化服務水準

　　授權(quán)運維服務培訓依托古瑞瓦特平臺，學員培訓合格后獲得專業(yè)資格證書，服務客戶。古瑞瓦特從2017年初正式啟動“授權(quán)運維”計劃，全方位培養(yǎng)光儲運維專業(yè)人才，為行業(yè)打造高覆蓋、高水平的專業(yè)服務團隊，有效降低光儲電站運維時間成本和資金成本，提高運維效率和發(fā)展速度。并逐步解決光儲運維服務業(yè)普遍存在的“上門慢、成本高、服務質(zhì)量參差不齊”3大難題。

　　在場學員評價道，“與傳統(tǒng)純理論式的培訓不同，古瑞瓦特授權(quán)服務培訓不僅教授運維技巧、維修理論知識，還有現(xiàn)場實操，遇到問題時講師能第一時間協(xié)助解決，這會幫助我們在以后的實戰(zhàn)中少走很多彎路。最重要的是，培訓會上還教授了光儲行業(yè)上下游知識和溝通服務技巧。使我們在學習專業(yè)運維知識的同時，真正樹立起服務意識，一舉兩得。”

　　作為行業(yè)內(nèi)首家實行自有售后為主+授權(quán)運維為輔的售后服務體系的企業(yè)，截至目前，古瑞瓦特已順利舉辦15期授權(quán)運維培訓，項目覆蓋全國各地，惠及1000余名學員，在全國約共有350位合作的授權(quán)運維服務商。古瑞瓦特致力于為行業(yè)打造高覆蓋、高水平的專業(yè)服務團隊，有效降低光儲電站運維時間成本和資金成本，提高運維效率和發(fā)展速度。